Balado

Season 3, Episode 8 | Health System Leadership: Leading Beyond Complexities to Effectively Transform Health Systems (Leadership dans le secteur de la santé : Diriger malgré les complexités pour transformer efficacement les systèmes de santé)

le 15 mai

Les systèmes de santé qui servent les enfants et les jeunes doivent composer avec de nombreux défis et complexités. Face à ces réalités conjuguées, les leaders en santé reconnaissent que les solutions ne sont pas simples et ils doivent être capables de voir au-delà de ces complexités et de miser sur les liens qui les aideront à faire avancer intentionnellement leur système. À mesure qu’augmente l’intégration des systèmes, cette capacité de créer des liens et de travailler avec des parties prenantes ayant des intérêts communs est essentielle pour accroître notre influence et créer activement du changement. Ceci est particulièrement important en soins de santé en raison des responsabilités et des décisions interreliées et des résultats critiques concernés.

Dans cet épisode de SPARK : Conversations, nous nous assoirons avec le Dr Michael Gardam pour discuter des moyens que les leaders des systèmes de santé peuvent prendre pour mobiliser efficacement les parties prenantes et les ressources pour transformer des systèmes de santé complexes et ainsi motiver et soutenir des changements à grande échelle. Ayant vécu la crise du SRAS ainsi que l’actuelle pandémie de COVID-19, le Dr Gardam, qui est médecin spécialiste en maladies infectieuses, a été sur les lignes de front pendant les urgences sanitaires du Canada. À titre de directeur général de Santé Î.-P.-É., le Dr Gardam met à profit ses antécédents remarquables, tant au Canada qu’à l’étranger, et ses connaissances approfondies en leadership de systèmes de santé.

Dr Michael Gardam

Michael est le directeur général de Santé Î.-P.-É., l’autorité sanitaire qui fournit les services de santé financés par le gouvernement en Île-du-Prince-Édouard. Il est aussi le président du conseil d’administration de SoinsSantéCAN, la voix pancanadienne d’appel à l’action des organisations de soins de santé et des hôpitaux des quatre coins du Canada. Michael est un pionnier de l’utilisation d’approches qui s’appuient sur les sciences de la complexité pour améliorer la sécurité des patients et l’engagement du personnel, transformer les systèmes et relever d’autres défis complexes. Il a conseillé des organisations au Canada et à l’étranger, notamment l’Organisation mondiale de la santé, les Centers for Disease Control and Prevention, Excellus Blue Cross Blue Shield, Hand Hygiene New Zealand, la Health Services Executive de l’Irelande et le Maryland Patient Safety Center, de même que la Fondation canadienne pour l’amélioration des services de santé, l’Institut canadien pour la sécurité des patients et de nombreux hôpitaux partout au Canada.

Son intérêt pour le leadership des médecins et la culture organisationnelle l’a amené à devenir président du comité consultatif médical du Réseau universitaire de santé (2015-2017) et médecin-chef à l’hôpital Humber River, à Toronto (2018-2020). Il est actuellement directeur du programme de développement du leadership dans le secteur des soins de santé de la Schulich School of Business de l’Université York et instructeur pour l’Institut de leadership des médecins de Joule (Association médicale canadienne).

Saison 3, Épisode 7 | La santé des enfants dans les médias : Un aperçu de la représentation de la santé des enfants dans les médias 

Transcript

Les médias d’information influencent ce que nous pensons collectivement de problèmes clés et de ce qui doit être fait pour les régler. La montée fulgurante sans précédent à laquelle les hôpitaux et systèmes de santé servant les enfants et les jeunes partout au Canada ont dû faire face pour répondre à la demande de jeunes patients ayant besoin de soins médicaux d’urgence a mis en lumière l’immense pression que subit le système de santé pédiatrique. Les longs temps d’attente sont un autre enjeu qui peut avoir des impacts permanents chez les enfants et qui favorise des discussions plus vastes sur la nécessité de repenser et de prioriser de nouveau les investissements dans la santé des enfants. D’autres préoccupations incluent la perte de confiance à l’égard des responsables de la santé qui explique peut-être en partie la diminution de la vaccination de routine des enfants.    

Il est essentiel de reconnaître l’impact des médias sur le changement des mentalités et l’accroissement du soutien des mesures nécessaires pour assurer le bien-être des enfants. Ce balado traitera de l’influence qu’ont les médias d’information sur ce que le public pense des questions touchant les enfants, ainsi que des effets qu’a cette influence sur le système de santé pédiatrique.

Carly Weeks

Carly Weeks est une journaliste nationale primée qui couvre les questions de santé pour The Globe and Mail depuis plus d’une décennie. Carly a aidé à diriger la couverture que le journal a faite de la COVID-19 et de ses effets sur le système de santé. Elle écrit aussi sur les effets de la désinformation sur la santé. 

Saison 3, Épisode 6 | La recherche sur la santé des enfants : Explorer des stratégies sortant des sentiers battus habituels

Ce balado portera sur la recherche et la collaboration avec des intervenants de tous les secteurs, notamment de la haute technologie, du monde des affaires et incluant les patients, qui pourraient jouer un rôle important dans la restructuration des soins de santé de l’avenir.

Nom et biographie du conférencier : Dr Jason Berman est le PDG et le directeur scientifique de l’Institut de recherche du CHEO ainsi que vice-président de la Recherche au CHEO. Il est aussi professeur titulaire au Département de pédiatrie de l’Université d’Ottawa. Il a auparavant été directeur de recherche associé au Département de pédiatrie de l’Université de Dalhousie, où il enseignait également la microbiologie ainsi que l’immunologie et la pathologie pédiatriques, de même que vice-président par intérim de la Recherche, de l’innovation et de l’application des connaissances à l’IWK Health Centre de Halifax (Nouvelle-Écosse). Depuis 2005, il supervise le programme de traitement de la leucémie chez les enfants pour les Maritimes et préside un essai clinique international auprès d’enfants ayant le syndrome de Down et la leucémie myéloïde. Il est reconnu dans le monde entier pour avoir dirigé une recherche novatrice utilisant le poisson-zèbre pour étudier les cancers et les maladies héréditaires rares chez les enfants. Son laboratoire a servi de plateforme centrale du Centre for Drug Research and Development pour la région de l’Atlantique ainsi que de centre de coordination national pendant l’élaboration du modèle d’étude des maladies orphelines à l’aide du poisson-zèbre. Le Dr Berman a aussi coprésidé le comité C17 Childhood Cancer Network Developmental Therapeutics et dirigé le programme de cours sur la recherche clinique ainsi que le programme de recherche médicale de 2e cycle à l’Université de Dalhousie. Il est président de la Société canadienne de recherches cliniques, vice-président de la Société canadienne d’hématologie et membre fondateur du réseau Canadian Rare Disease Models and Mechanisms Network.

Saison 3, Épisode 5 | Le Guide de réconciliation Spirit Bear : Utilisation du Principe de Jordan et du Plan de Spirit Bear pour parvenir à une équité culturellement acceptable pour les enfants des Premières Nations

Description : Le balado mensuel de janvier de la ressource SPARK : Conversations porte sur la santé des enfants autochtones. Notre animatrice, la Dre Katharine Smart, s’entretiendra avec notre invitée spéciale, Cindy Blackstock, Ph. D. (travail social). En tant que spécialiste des Premières Nations et experte en bien-être des enfants de renommée internationale, Cindy a largement contribué à promouvoir la réconciliation pour assurer une équité culturellement acceptable aux enfants et aux familles des Premières Nations. Cindy est la directrice générale et cofondatrice de la Société de soutien à l’enfance et à la famille des Premières Nations du Canada, professeure agrégée et directrice du First Nations Children’s Action Research and Education Service (Service de recherche-action et d’éducation sur les enfants des Premières Nations) à l’Université de l’Alberta et professeure à l’École de service social de l’Université McGill. Dans ce balado, Cindy traitera de l’utilisation du Principe de Jordan et du Plan de Spirit Bear pour parvenir à une équité culturellement acceptable pour les enfants des Premières Nations. Elle donnera des conseils aux leaders du système et aux professionnels de la santé non autochtones travaillant en pédiatrie pour les aider à promouvoir la réconciliation dans leur pratique afin de mieux servir les enfants et les jeunes autochtones et leurs familles.

Nom et biographie de la conférencière : Cindy est la directrice générale et cofondatrice de la Société de soutien à l’enfance et à la famille des Premières Nations du Canada, professeure agrégée et directrice du First Nations Children’s Action Research and Education Service (Service de recherche-action et d’éducation sur les enfants des Premières Nations) à l’Université de l’Alberta et professeure à l’École de service social de l’Université McGill. Membre de la Première nation gitksane et défenseure des droits des enfants autochtones respectée aussi bien au Canada qu’à l’étranger, Cindy a 25 ans d’expérience en travail social qu’elle a consacrés à la protection des enfants et des droits des enfants autochtones. En outre, sa recherche englobe l’identification et la correction des inégalités structurelles qui affectent les enfants, les jeunes et des familles des Premières Nations. Cindy est l’auteure de plus de 50 publications et une conférencière très recherchée. En collaboration avec d’autres leaders autochtones, elle a aidé le Comité des droits de l’enfant des Nations Unies à établir et à faire adopter un Commentaire général sur les droits des enfants autochtones. Récemment, elle a aussi travaillé avec de jeunes Autochtones, UNICEF et l’Instance permanente des Nations Unies sur les questions autochtones afin de produire une version mieux adaptée aux jeunes de la Déclaration des droits de l’enfant des Nations Unies. Ses efforts de promotion de solutions adaptées à la culture et fondées sur des données probantes ont été reconnus par l’Initiative des femmes Nobel, la Fondation nationale des réalisations autochtones, Frontline Defenders et bien d’autres organismes. 

Saison 3, Épisode 4 | La transformation des systèmes de santé : En apprendre des experts sur les moyens de changer en mieux nos systèmes

Le balado mensuel de décembre de SPARK : Conversations portera sur la transformation des systèmes de santé. Notre animatrice, la Dre Katharine Smart, s’entretiendra avec notre invitée spéciale, Helen Bevan. Helen est une conseillère stratégique et une leader de changements de grande envergure au National Health Service (NHS) de Grande-Bretagne, le plus grand système de santé public au monde. Helen nous parlera de ses expériences et de son expertise en changements majeurs et offrira des conseils aux leaders des systèmes de santé sur les moyens de s’attaquer aux questions complexes en matière de santé des enfants et de restructurer et renforcer nos systèmes de santé au Canada pour mieux servir nos enfants et nos jeunes.  

Saison 3, Épisode 3 |Les hôpitaux communautaires : Essentiels pour un système de soins de santé intégrés pour les enfants et les jeunes

Description

L’épisode SPARK : Conversations du mois d’octobre portera sur la santé des enfants dans les communautés. Notre nouvelle animatrice, la Dre Katherine Smart, s’entretiendra avec une invitée spéciale, Alison Quigley. Alison est la vice-présidente principale, Services de soins aux patients, et la responsable des aspects cliniques du plan directeur chez Trillium Health Partners. Alison parlera de ses expériences à Trillium Health Partners, des considérations liées aux systèmes à prendre en compte dans le cas des services hospitaliers communautaires, du recours au soutien que peuvent offrir les soins virtuels et de la façon dont son expérience de première ligne a influé sur son rôle actuel de leadership.

Biographie de la conférencière

Alison Quigley

Vice-présidente principale, Services de soins aux patients et chef clinique pour le plan directeur

En 2011, Alison a assumé le poste de directrice du service des urgences et du programme de santé mentale de l’Hôpital Credit Valley. Par la suite, elle a occupé divers postes de direction opérationnelle chez Trillium Health Partners (THP), dont celui de vice-présidente adjointe (2013), où elle dirigeait les services de santé des femmes et des enfants, de santé mentale, de médecine de laboratoire et de génétique, de pharmacie et d’imagerie diagnostique, et celui de vice-présidente (2016), où elle supervisait le service des urgences et les soins urgents. À ce portefeuille s’est ajouté en 2018, le programme de médecine, l’unité des soins intensifs et les flux des patients et services aux clients.

Alison a siégé au conseil d’administration de l’Équipe de santé familiale Credit Valley en tant qu’administratrice, puis de présidente, de 2014 à 2019. Sa passion pour la santé des femmes et des enfants l’a poussée à se joindre au conseil d’administration de Santé des enfants Canada, une association nationale qui se voue à l’amélioration de la santé des enfants et des familles. Allison fait partie du conseil d’administration de cette organisation depuis 2018.

Depuis février 2020, Alison occupe le poste de vice-présidente principale des services de soins aux patients et participe à l’important projet d’établissement du plan directeur pour lequel on l’a nommée chef clinique. Pendant la pandémie de COVID-19, elle a eu le privilège de diriger le centre des opérations cliniques pandémiques de THP, une des organisations hospitalières les plus durement touchées pendant la crise.

Alison et sa partenaire vivent à Mississauga et sont fières de contribuer à la réalisation de la mission de Trillium Health Partners : créer des soins d’un nouveau genre pour améliorer la santé dans la communauté.

Saison 3, Épisode 2 | Guérir le système de santé : épuisement du personnel, leadership honnête et collaboration

Les balados sont offerts en anglais seulement.

Description

À l’heure actuelle, le système de santé canadien est incapable de répondre aux exigences des personnes qui ont besoin de lui. Les enfants comme les adultes font face à de longs temps d’attente dans les salles d’urgence, pour le transport par ambulance et les chirurgies, ainsi qu’aux fermetures de services d’urgence essentiels en milieu rural à cause de pénuries de personnel. Dre Katharine Smart, l’actuelle présidente de l’Association médicale canadienne, avait déjà indiqué que le système de santé canadien était sur le point de s’effondrer. Elle se joint à nous, alors que son mandat à titre de présidente tire à sa fin, pour discuter de l’état actuel des soins de santé canadiens, et notamment de l’importance de veiller au bien-être des prestataires de soins, ainsi que des nuances de la collaboration et de la représentation ou de la défense des droits et intérêts, tant individuellement que par les organisations, afin de susciter un changement systémique.

Cet épisode est le deuxième d’une série de deux. Pour entendre la Dre Smart parler de l’impact qu’ont la mésinformation et de la désinformation sur notre population et des moyens que nous pouvons prendre pour rétablir la confiance à l’égard des soins de santé, écoutez le premier épisode de cette série, intitulé « Getting the Facts Straight: Tackling mis/disinformation through patient-provider relationships » (Rétablir les faits : Contrer la mésinformation et la désinformation par les relations entre les patients et les prestataires de soins).

Note : Cette entrevue a été enregistrée en juillet 2022, avant que la Dre Smart devienne la présidente sortante de l’AMC.

Biographie de la conférencière

La Dre Katharine Smart est pédiatre à Whitehorse, au Yukon, et présidente sortante de l’Association médicale canadienne. Elle cherche à établir des partenariats collaboratifs avec les services communautaires et gouvernementaux pour servir les enfants marginalisés à l’aide d’un modèle de pédiatrie sociale. Elle travaille surtout avec des enfants ayant subi des traumatismes et des événements indésirables, et constate tous les jours les conséquences importantes et durables de ces événements sur leur développement. Espérant changer leur vie, elle est fermement résolue à améliorer les services offerts aux enfants marginalisés.

En plus du milieu communautaire, la Dre Smart aime celui des soins de courte durée et offre des services de garde en milieu hospitalier. Avant de déménager au Yukon, elle était urgentologue pédiatrique à l’Alberta Children’s Hospital, à Calgary. La Dre Smart est la présidente sortante de l’Association médicale du Yukon.

Les balados sont offerts en anglais seulement.

Description

La COVID a servi de catalyseur à la propagation et à l’assimilation de la mésinformation et de la désinformation, ce qui mine la confiance des citoyens canadiens à l’égard des vaccins et met ainsi des vies en danger. En plus, le fardeau supplémentaire que la maladie a imposé au système de santé a exacerbé les problèmes qui existaient déjà, liés aux ressources humaines dans le domaine de la santé (épuisement professionnel et pénuries). Certains pourraient demander pourquoi ces problèmes sont si inquiétants et ce que nous pouvons faire pour rétablir la confiance dans les soins de santé et la science. La Dre Katharine Smart s’est attaquée à ces problèmes en tant que présidente de l’Association médicale canadienne (AMC). Alors qu’elle entame sa transition au rôle de présidente sortante, la Dre Smart se joint à nous pour réfléchir à ces questions, en nous parlant de l’importance de soigner la relation à long terme entre patient et fournisseur ainsi que des moyens innovateurs que les cliniciens peuvent prendre pour aller à la rencontre des gens, quelles que soient leurs convictions.

Cet épisode est le premier d’une série de deux. Pour entendre la Dre Smart parler de l’épuisement professionnel du personnel et des moyens à prendre pour éviter l’effondrement du système de santé, écoutez le deuxième épisode de cette série, intitulé Healing the Healthcare System : staff burnout, honest leadership, and collaboration (Guérir le système de santé : épuisement du personnel, leadership honnête et collaboration).

Note : Cette entrevue a été enregistrée en juillet 2022, avant que la Dre Smart devienne la présidente sortante de l’AMC.

Biographie de la conférencière

La Dre Katharine Smart est pédiatre à Whitehorse, au Yukon, et présidente sortante de l’Association médicale canadienne. Elle cherche à établir des partenariats collaboratifs avec les services communautaires et gouvernementaux pour servir les enfants marginalisés à l’aide d’un modèle de pédiatrie sociale. Elle travaille surtout avec des enfants ayant subi des traumatismes et des événements indésirables, et constate tous les jours les conséquences importantes et durables de ces événements sur leur développement. Espérant changer leur vie, elle est fermement résolue à améliorer les services offerts aux enfants marginalisés.

En plus du milieu communautaire, la Dre Smart aime celui des soins de courte durée et offre des services de garde en milieu hospitalier. Avant de déménager au Yukon, elle était urgentologue pédiatrique à l’Alberta Children’s Hospital, à Calgary. La Dre Smart est la présidente sortante de l’Association médicale du Yukon.